Prachtig resultaat onderzoek tevredenheid medewerkers en vrijwilligers

Eind 2011 werd wederom het twee jaarlijks onderzoek uitgevoerd naar de tevredenheid  van medewerkers en vrijwilligers binnen de Annenborch.

In het onderzoek, uitgevoerd door Van Veggel Consultancy,  is medewerkers gevraagd naar hun mening m.b.t. de volgende onderwerpen: leiderschap, beleid en strategie, medewerkers, samenwerking en middelen, processen en wat men als de meest belangrijke zaken beschouwde in het werk.

In de vragenlijst is per vragenblok ook de mogelijkheid gegeven om een opmerking, toelichting of idee/advies te geven.

Elke medewerker mocht 5 punten aangeven die zij het meest belangrijk vonden op het werk. De resultaten daarvan waren:

1.        Goede werksfeer (85%)

2.        Samenwerking met collega’s (63%)

3.        Plezier in het werk (59%)

4.        Contact met cliënten (52%)

5.        Met respect behandeld worden (35,5%)

De respons bedroeg 66,4 % t.o.v. 62% in 2009 bij de medewerkers en 82% bij de vrijwilligers.

De algehele tevredenheid over het werken bij de Annenborch uitgedrukt in een rapportcijfer,  is gestegen van 8 in 2009 naar 8.4 in 2011. Dat is natuurlijk een prachtig resultaat! Ruim 96% van de ondervraagden was tevreden over de wijze waarop de Annenborch wordt geleid en ruim 90 % voelt zich gewaardeerd door de leidinggevende. Ook de aandacht voor veiligheid en werksfeer werd door 80% als goed gewaardeerd.